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不良品や違う商品が届いた場合、返品送料を負担するのはどちらですか？

店舗の発送ミスの場合、返送料は店舗に請求致します。但し、単価の安い商品、セール商品は返品出来ない場合があります。

不良品の場合、中国でも明らかな不良品であれば店舗が負担しますが、日本基準で厳しく検品する為、中国では不良品に該当しない場合の返品送料はお客様負担となります。